Данная химчистка испортила дорогую норковую шубу безвозвратно. Шкурки ссохлись и при надевании растрескались, на шубе образовались огромные дыры. На претензию, руководство ответило, что данная претензия должна была быть выражена при приемке шубы из чистки, а раз прошло несколько дней, то все, да и "вообще шуба была не новая") руководство даже не соизволило предложить вернуть деньги за чистку. Будем решать дело в суде.